Les petits moins de la clé 3G+ de sfr
Par hebdoblog • 11 mai, 2008 • Catégorie: High-Tech/gadgets •J’ai eu l’occasion de tester la connexion, je suis satisfait, mais je remarque un petit oubli, à moins que je n’ai pas trouvé le bon chemin.
Avec la clé 3G+ il est possible de recevoir des SMS, et même des appels qui tombent sur un répondeur au bout de quelques sonneries puisque la clé 3G+ n’est pas un téléphone. J’ai fait un test, j’ai bien reçu un sms m’indiquant mon appel et la présence d’un nouveau message vocal.
L’application qui se charge automatiquement au branchement de la clé 3G+ de SFR permet la lecture des SMS, j’en ai déjà reçu deux (trois après mon test). Il est possible comme sur un téléphone, de répondre, d’effacer ou d’archiver les sms.
Le premier sms était pour m’indiquer mon numéro de téléphone et un code d’accès a mon compte client par le web, wap ou téléphone, le deuxième pour indiquer la présence de message sur la boite vocale.
C’est là que tout se complique :
1- Je peux lire les sms, mais je ne peux pas écouter mon répondeur, c’est donc assez dommage puisque le deuxième sms me prévient de l’arrivée d’un message sur ma boite vocale
2- J’ai testé l’accès au portail wap à partir d’un autre mobile et d’un autre opérateur, l’accès est verrouillé et même avec mes codes d’accès à mon compte client je n’ai pas réussi, on me propose de tenter plus tard faute de m’avoir reconnu.
Les solutions à ce problème :
Utiliser un téléphone SFR et la carte sim de la clé 3G+ de SFR : je n’y pense même pas, trop contraignant !
Se connecter par le web pour avoir accès à son compte client : Je pourrais, mais ça me gène un peu puisque mon forfait 3G+ (mon seul accès au web) en prendrait pour son grade en chargeant les pages du site de SFR qui ne sont pas très légère !
Conclusion, je souhaiterais soit trouver les solutions déjà existantes que je n’aurais pas encore eu l’occasion de croiser, soit que SFR mette en place un accès au wap (même des autres terminaux mobile, y compris autres opérateurs) avec les codes d’accès, soit un accès gratuit au portail SFR à partir de la clé 3G+, ces solutions permettrait quand même de consulter son compte client gratuitement.
Alors si ces solutions existent déjà merci de me le faire savoir, sinon et j’espère que chez SFR on y pense déjà pour l’avenir.
J’aurais bien fait une petite recherche sur le web, pour trouver l’existence d’une solution pour écouter ma messagerie vocale sans terminal mobile (un téléphone), mais ce n’est pas ma première préoccupation.
Pour le moment, c’est donc mon premier et seul reproche que je ferais pour mes premiers jours d’utilisation.







J’ai reçu juste après avoir écrit ce message, un email automatique du service client avec un lien vers le service client en ligne, mais ce n’est pas l’adresse wap, mais bien l’adresse web de mon compte client, c’est donc assez lourd (un peu moins de 1Mo pour la consultation de mon compte client, entre la page d’accès et la page de consultation.), c’est donc assez dommage de ne pas avoir un accès direct, par exemple dans l’interface du logiciel fourni avec la clé 3G+ histoire de ne pas consommer le forfait 3G+ pour savoir justement où il en est.
Cependant, je chercherais l’accès wap SFR à partir d’un autre opérateur mobile dés que j’en aurais l’occasion, en effet il semble que l’adresse wap.sfr.fr ne laisse la possibilité d’identification qu’au mobile SFR.