Je viens de lire un article ici, et je remarque que encore une fois les opérateurs ne respectent pas les clients, cette fois si c’est SFR le soit disant numéro 1 (on est forcément numéro 1 de quelques chose… numéro 1 des vendeurs de téléphones défectueux par exemple).

Le problème de ce genre de service (la téléphonie) c’est que ils trouvent toujours des excuses improbables pour ne jamais résoudre les problèmes, j’avais parlé moi aussi d’une boutique mais pas sfr (Tel and com).

Alors si vous avez des problèmes avec des opérateurs de téléphonies, avec des boutiques de téléphonies, n’hésitez pas à en parler, ou à laisser vos commentaires ici, ou à me contacter, c’est avec plaisir que nous parlerons de ce sujet intéressant!

En attendant j’ai quand même l’impression que le monde de la téléphonie s’approche très peu du monde de la relation client, en même temps on peut pas s’occuper à être numéro un du réseau et des clients, il faut les comprendre les opérateurs, il y a des jours pour la ventes et des jours pour compter les billets.

Avec un peu de chance pour l’histoire de sfr et du blackberry, un des deux va finir par trouver une solution, aprés tout l’image d’une marque c’est quand même bien plus cher qu’un blackberry encore sous garantie!