Aujourd’hui, un patient sur cinq environ, consulte un site Internet pour rechercher de l’information médicale ou de santé. C’est dans ce contexte de recours croissant à l’Internet santé que le législateur français a confié à la Haute Autorité de Santé la mission d’établir une procédure de certification des sites Internet santé.

La démarche de certification n’est pas obligatoire et dépend de l’adhésion des sites concernés à ce système, mais sans aucun doute ils le feront, car les sites ayant le logos seront reconnus comme « sérieux » par les visiteurs.
Il existe de très nombreux labels dans d’autres domaines comme celui de la vente par correspondance, certains d’entres eux montrent d’ailleurs leurs limites (tant le nombre de clients mécontent est important) au point où l’on se demande par fois si ils sont utiles.

On ne pourra tout de même par reprocher surtout dans ce domaine de tenter de mettre un peu d’ordre dans le grand nombre de sites sur la santé.

Les critères de la certification portent sur huit points:
Les critères de qualité de la certification

La certification porte sur le respect de huit principes :

• Autorité (indiquer la qualification des rédacteurs)
• Complémentarité (venir en complément, et non en remplacement de la relation du médecin avec son patient)
• Confidentialité (préserver la confidentialité des informations personnelles soumises par les visiteurs du site)
• Attribution (citer la/les source(s) des informations publiées et dater les pages santé)
• Justification (justifier toute affirmation sur les bienfaits ou les inconvénients de produits ou traitements)
• Professionnalisme (rendre l’information la plus accessible possible, identifier le webmestre, et fournir une adresse de contact)
• Transparence du financement (présenter les sources de financements)
• Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale (séparer la politique publicitaire de la politique éditoriale).

Le site de HON
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